La facturación electrónica es un equivalente funcional de la factura en papel y consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados reconocidos.
Hoy día resulta fácil hablar desde donde estemos a quien queramos por medio de nuestro móvil, que por cierto tiene cámara de gran resolución, puede acceder a internet, tiene una gran capacidad para guardar nuestra música favorita y muchas cosas más...
Pero para llegar a ese punto ha sido necesario un proceso largo y costoso de investigación y desarrollo.
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No hay mejor momento para situarse por delante de los rivales que cuando éstos están a la defensiva. Muchas de las empresas más importantes experimentaron sus períodos de máximo crecimiento en momentos de adversidad, al estar dispuestas a probar nuevas tácticas y ofrecer alternativas a sus clientes. Al fin y al cabo, como dijo el célebre inversor Warren Buffet, la clave es «ser prudente cuando los demás se muestran ambiciosos y ser ambicioso cuando los demás se muestran prudentes».
El cuadro que encontrará a continuación contiene siete consejos para potenciar sus ventas en tiempos difíciles mediante procesos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Analicemos estos consejos con detenimiento: